İade Politikası

📌 İptal ve İade Şartları:

  • Hizmet alımı tamamlandıktan sonra hiçbir şekilde iade yapılmaz.
  • Hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal onaylandığında, %100 geri ödeme yapılır.
  • Eğer hizmet başladıysa, ancak tamamlanmadıysa, geri ödeme yalnızca hizmetin tamamlanmamış kısmına göre hesaplanarak yapılabilir.
  • Hizmetten memnun kalmamanız durumunda, size en iyi desteği sunmak için ücretsiz ek seans veya danışmanlık sunabiliriz. Ancak, geri ödeme garantisi verilmemektedir.

📌 Özel Durumlar:

  • Eğer teknik aksaklıklar (örneğin, platform hatası, eğitmenin erişim sorunları vb.) nedeniyle hizmeti tamamlayamazsanız, alternatif bir tarih belirleyebiliriz veya kısmi bir geri ödeme yapabiliriz.

Geri Ödeme Politikası

  • Geri ödeme talebi onaylandığında, ödeme orijinal ödeme yönteminize aktarılacaktır.
  • Geri ödemeniz 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.
  • Eğer geri ödemenizi belirlenen süre içinde almazsanız, banka veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.

Hizmet Değişimi

  • Hizmetimizi başka bir kişiye devretmek isterseniz, bunu hizmet başlamadan önce talep edebilirsiniz.
  • Eğer programı belirlenen tarihte tamamlayamazsanız, alternatif bir tarih belirleme talebinde bulunabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

İade ve geri ödeme politikamızla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

📧 E-posta: kocflyakademi@gmail.com
📞 Telefon: 05053843619